به گزارش پایگاه اطلاع رسانی خبرقم (قم نا) به نقل از اداره كل روابط عمومي و بين الملل شهرداري قم، ابراهيم خسروي وضعيت فعاليت هاي سامانه ۱۳۷ شهرداري قم را مورد توجه قرار داد و گفت: خوشبختانه زمينه آشنايي بيشتر مردم با اين سامانه فراهم شده و مردم به اين مجموعه به عنوان پيگير مشكلات و مسايل شهري اعتماد مي كنند.
وي با تاكيد بر اينكه سامانه پاسخگويي به مشكلات مردمي ۱۳۷ در راستاي تسريع در روند پيگيري مشكلات مردم سطح خدمات خود را به طور مستمر ارتقاء مي دهد، خاطرنشان كرد: هدف ما در اين سامانه تكريم ارباب رجوع و پيگيري خدمات رساني شايسته به مردم و زائرين كريمه اهل بيت(س) است.
سرپرست سامانه ۱۳۷ شهرداري قم با اشاره به تماس هاي صورت گرفته با اين سامانه در بهمن ماه گفت: در بهمن ماه بالغ بر ۱۰ هزار و ۶۳۴ تماس از طرف شهروندان و زائرين با سامانه ۱۳۷ شهرداري قم برقرار شده است.
وي با بيان اينكه عمده تماس هاي برقرار شده با سامانه ۱۳۷ در خصوص مسايل خدمات شهري بوده است، افزود: ۶ هزار و ۴۶۱ مورد از تماس هاي برقرار شده با سامانه ۱۳۷ در حوزه خدمات شهري بوده كه بيش از ۶۰ درصد مجموع تماس ها را شامل مي شود.
خسروي به اطلاع رساني مردم به سامانه ۱۳۷ در خصوص موارد مرتبط با ساخت و ساز اشاره كرد و گفت: در بخش شهرسازي و ساخت و ساز نيز ۵۸۵ تماس با سامانه برقرار شده است.
وي از برقراري هزار و ۱۳۵ تماس در حوزه موارد ترافيكي با سامانه ۱۳۷ خبر داد و افزود: ۷۱۵ مورد تماس نيز در خصوص پيام هاي فني با سامانه برقرار شده است.
سرپرست سامانه ۱۳۷ شهرداري قم با بيان اينكه پيام هاي مرتبط با اطلاع رساني به همشهريان نيز از طريق سامانه ۱۳۷ صورت مي گيرد، افزود: در بهمن ماه هزار و ۷۲۵ تماس مرتبط با اطلاع رساني به همشهريان نيز صورت گرفته است.
